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物流服务(物流辅助服务包括哪些)

时间:2024-06-12 作者: 小编 阅读量: 58 栏目名: 网站模板 文档下载

仓库、库存和订单履行管理:订单经过路由后,合适的仓库或履行中心会负责该订单的提货、包装和出货。

什么是物流服务

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物流辅助服务包括哪些

物流辅助服务包括仓储服务、装卸服务、物流信息及报表统计服务、运输服务等。
1、仓储服务是指协助企业客户实现合理仓储、管理、保管以及维护等工作。
2、装卸服务指的是物流公司为新接管的物品提供装载、搬运、移动并卸载放置相应储位等服务。
3、物流信息及报表统计指的是物流企业协助客户管理物流运输活动的一系列重要的统计信息和报表。
4、运输服务指物流企业通过不同的运输方式,比如陆运、空运、海运等,将货物从发货地运输到目的地。

物流管理包括哪些内容

1.物流作业管理
  物流作业管理是指对物流活动或功能要素的管理,主要包括运输与配送管理、仓储与物料管理、包装管理、装卸搬运管理、流通加工管理、物流信息管理等等。
  2.物流战略管理
  物流战略管理是对企业的物流活动实行的总体性管理,是企业制定、实施、控制和评价物流战略的一系列管理决策与行动,其核心问题是使企业的物流活动与环境相适应,以实现物流的长期、可持续发展。
  3.物流成本管理
  物流成本管理是指有关物流成本方面的一切管理工作的总称,即对物流成本所进行的计划、组织、指挥、监督和调控。物流成本管理的主要内容包括物流成本核算、物流成本预测、物流成本计划、物流成本决策、物流成本分析、物流成本控制等等。
  4.物流服务管理
  所谓物流服务,是指物流企业或企业的物流部门从处理客户订货开始,直至商品送交客户过程中,为满足客户的要求,有效地完成商品供应、减轻客户的物流作业负荷,所进行的全部活动。
  5.物流组织与人力资源管理
  物流组织是指专门从事物流经营和管理活动的组织机构,既包括企业内部的物流管理和运作部门、企业间的物流联盟组织,也包括从事物流及其中介服务的部门、企业以及政府物流管理机构。
  6.供应链管理
  供应链管理,是用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化,以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系,最大程度地减少内耗与浪费,实现供应链整体效率的最优化并保证供应链成员取得相应的绩效和利益,来满足顾客需求的整个管理过程。

什么是物流客户服务

物流服务是指对在供应链中商品要在企业和供应商/顾客之间移动,与每笔交易相关的资金和信息移动相关的业务流程进行管理。物流职能可以划分为以下子流程: 订单管理:该流程包括订单获取、格式化数据、订单路由、订单确认、交易处理(借记卡或贷记卡处理与授权)。订单管理活动逐渐需要成熟的软件对顾客订单在供应链中移动时进行转化、路由和管理。 退货管理:退货管理也称为返还物流,处理产品回收,包括被退回产品的合适服务、包装和会计处理。 运输管理:包括运输的采购、计划、优化和执行。特殊的活动有:和核心运输者进行合同谈判,建立行程安排指导,管理运输者合同,计划订单/交货的最优出货,优化出货,跟踪运输中的货物,审计和支付处理,运输者绩效监控,出货后的交货确认。 仓库、库存和订单履行管理:订单经过路由后,合适的仓库或履行中心会负责该订单的提货、包装和出货。这方面的服务包括采购订单管理、发票生成、提货/包装/出货服务等。库存管理涉及到监控库存水平、根据需要补货、将完成的产品送到合适的地点。